Transparencia y acceso a la información pública

1. Mecanismos para la atención al ciudadano

   1. Los espacios físicos destinados para el contacto con el sujeto obligado

   2. Los teléfonos fijos y móviles, líneas gratuitas y fax, incluyendo el indicativo nacional e internacional

   3. Correo electrónico institucional

   4. Correo físico o postal

   5. Link al formulario electrónico de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias aquí

2. Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público

3. Correo electrónico para notificaciones judiciales: jquintero@cpe.gov.co

4. Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales

1. Publicación de datos abiertos

2. Estudios, libros, otras publicaciones

3. Convocatorias

4. Preguntas y respuestas frecuentes

5. Glosario 

6. Noticias

7. Calendario de actividades 

8. Información para niños y niñas y adolescentes

1. Misión y visión 

2. Funciones y deberes

3. Procesos y procedimientos

4. Organigrama

5. Directorio de información de empleados y contratistas

6. Directorio de entidades

   • MiniTIC

   • Ministerio de Educación 

   • Sena 

7. Ofertas de empleo

1. Listado general de Normativa relacionada con la Entidad 

1. Presupuesto general

2. Ejecución presupuestal histórica anual

3. Estados financieros [actualizado: diciembre, 2020]

1. Políticas, lineamientos y manuales:

   1. Políticas y lineamientos sectoriales e institucionales

      1. Políticas de Operación

      2. Macroproceso Estratégico

         • Direccionamiento Estratégico

         • Comunicaciones

         • Gestión de las tecnologías de la información

         • Gestión HSEQ

      3. Macroproceso Misional

         • Proceso Formación e Innovación

         • Proceso Gestión Logística

         • Proceso Sostenibilidad Ambiental

         • Soluciones tecnológicas 

         • Servicio al cliente

      4. Macroproceso de Apoyo

         • Gestión administrativa y financiera 

         • Gestión del Talento Humano 

         • Gestión de Contratación 

         • Gestión Jurídica

      5. Macroproceso de Evaluación y Control

         • Auditoría Interna

         • Monitoreo y evaluación 

   2. Manuales:

      • Sistema de Gestión de Calidad

      • Manual de Calidad

      • Manual específico de funciones y de requisitos por competencias laborales 

      • Manual de protocolo institucional

      • Manual de contratación

      • Mapa de Procesos

      • Procedimientos

      • Listado de todos los manuales y reglamentos de la Entidad

   3. Planes estratégicos, sectoriales e institucionales:

      • Planes Estratégicos

        • Plan Estratégico Institucional 2020

        • Plan Estratégico Institucional 2019

        • Plan Estratégico Institucional 2018

        • Plan Estratégico Institucional 2017

      • Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2021 [Actualizado: enero, 2021]

      • Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2020 [Actualizado: enero, 2020]

        • Matriz de Riesgos 2020 [Publicado, enero, 2020]

        • Seguimiento Matriz de Riesgos 2020 [Septiembre a diciembre, 2020]

        • Seguimiento Estrategias 2020 [Septiembre a diciembre, 2020]

      • Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2019 [Actualizado: septiembre, 2019]

        • Matriz de Riesgos de Corrupción 2019 [Actualizado: julio, 2019]

        • Seguimiento Matriz de Riesgos 2019 [Publicado, diciembre, 2019]

      • Plan Anticorrupción y de atención al Ciudadano 2018, de conformidad con el Artículo 73 de la Ley 1474 de 2011 [Actualizado: enero, 2018]

        • Matriz de Riesgos de Corrupción [Actualizado: 2 de mayo, 2018]

        • Seguimiento Matriz de Riesgos [Actualizado: 15 de febrero, 2019]

      • INFORME DE RENDICIÓN DE CUENTAS 2018

      • INFORME DE RENDICIÓN DE CUENTAS 2019

      • INFORME DE RENDICIÓN DE CUENTAS 2020

   4. Planes de acción de las dependencias:

      • Planes de Acción de las Dependencias

2. • Planes de Adquisiciones (por año)

     • Plan Anual de Adquisiciones, vigencia 2021 [Publicado: enero, 2021]

     • Plan Anual de Adquisiciones, vigencia 2020 [Publicado: febrero, 2020]

     • Plan Anual de Adquisiciones, vigencia 2019 [Publicado: septiembre, 2019]

     • Plan anual de Adquisiciones, Vigencia 2018 [Publicado: noviembre 2018]

     • Plan Anual de Adquisiciones, vigencia 2017 [Publicado: mayo 2017]

3. Programas y proyectos en ejecución

   • Programas y proyectos en Ejecución

   • Procesos de Contratación

4. Metas, objetivos e indicadores de gestión y/o desempeño

   • Plan Estratégico Institucional 2020

   • Objetivos

   • Metas 

   • Indicadores de gestión

5. Participación en la formulación de políticas:

   • Plan Participación Ciudadana, edición 2018

6. Informes de empalme

   • Informe de Empalme 2018

   • Informe de Empalme 2020

1. Informes de gestión, evaluación y auditoría

   • Tabla general de reportes e informes de la Entidad

   • Informes de Gestión:

     • Listado de informes presentados

     • Informe al Congreso de la República, 2019

     • Informe de rendición de la cuenta fiscal a la Contraloría General de la República [corte a diciembre, 2018]

     • Informe de seguimiento a la Austeridad en el Gasto Público - I Semestre 2020

     • Informe de seguimiento a la Austeridad en el Gasto Público - II Semestre 2020

     • Seguimiento Mapa de Riesgos I semestre 2020

     • Seguimiento Mapa de Riesgos II semestre 2020

     • Informe Sistema Control interno 2020

   • Informes de Empalme:

     • Informe de Empalme Ministro (E) Juan Sebastián Rozo (Abril - agosto de 2018)

     • Informe de Empalme 2020

   • Informes de Atención al Ciudadano:

     • Seguimiento a la vigencia enero - abril 2020 [publicado: mayo 29, 2020]

     • Seguimiento a la vigencia septiembre - diciembre 2019 [publicado: enero 15, 2020]

     • Seguimiento a la vigencia septiembre - diciembre 2018 [actualizado, enero 04 de 2019]

     • Seguimiento a la vigencia mayo - agosto 2018 [actualizado: septiembre 20, 2018]

     • Seguimiento a la vigencia enero - abril 2018 [actualizado: mayo 11, 2018]

     • Vigencia 2015

   • Informes de Auditoría

2. Planes de mejoramiento

   • Tabla general de planes de mejoramiento

   • Informe Plan de Mejoramiento - Entidades 2018

   • Informe cualitativo evaluación del control interno contable PGN. Vigencia 2018

   • Informe cumplimiento norma Derecho de Autor sobre software dirigido a la Dirección Nacional de Derechos  de Autor del Ministerio del Interior 2018

   • Informe cumplimiento norma Derecho de Autor sobre software dirigido a la Dirección Nacional de Derechos  de Autor del Ministerio del Interior 2017

   • Informe de peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de información PQRSD 2018 - I semestre 2018

   • Informe de peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de información PQRSD 2018 - II semestre 2018

   • Informe de peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de información PQRSD 2019 - I semestre de 2019

   • Informe de peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de información PQRSD 2019 - II semestre de 2019

   • Informe de peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de información PQRSD 2020 - I semestre de 2020

   • Informe de peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de información PQRSD 2020 - II semestre de 2020

     1. Entes de control que vigilan a la entidad y mecanismos de supervisión:

     2. Procedimiento Auditoría de Gestión

     3. Papel de la oficina de control interno de Computadores para Educar

     4. Entes de control que vigilan al sujeto obligado y mecanismos de supervisión

        • Para QUEJAS sobre los funcionarios, el servicio al ciudadano o la atención en Computadores para Educar, escríba en la Sede electrónica de la Entidad

        • Para DENUNCIAS sobre los funcionarios de Computadores para Educar denuncie a través de la  Sede electrónica de la Entidad

        • Para efectos fiscales, contacte a la Contraloría General de la República

        • Para efectos penales y delitos, contacte a la Fiscalía General de la Nación

        • Para delitos informáticos, CAI Virtual de la Policía Nacional

        • Para temas de patrimonio y conservación documental, contacte al Archivo General de la Nación

        • Para temas relacionados con la contabilidad de la Nación, contacte a la Contaduría General de la Nación

        • Para temas sobre Transparencia y acceso a la información, contacte al Grupo de Transparencia, integridad y cultura de lo público

        • Manual de Contratación de Computadores para Educar - Versión 7
          [Última actualización: diciembre, 2019]

     5. Defensa judicial | Última actualización: [08 de febrero, 2019]

1. Información contractual
   (Envía a la consulta de todos los procesos de contratación)

2. Ejecución de contratos
   (Envía a la consulta de todos los procesos de contratación)

3. Procedimientos, lineamientos y políticas en matería de adquisición de compras:

   • Manual de Contratación Computadores para Educar - Versión 7
     [Última actualización: noviembre 2020]

4. Plan Anual de Adquisiciones:

   1. Planes de Adquisiciones (por año)

   • Plan Anual de Adquisiciones, vigencia 2021 [Publicado: enero, 2021]

   • Plan Anual de Adquisiciones, vigencia 2020 [Publicado: febrero, 2020]

   • Plan Anual de Adquisiciones, vigencia 2019 [Publicado: enero, 2019]

   • Plan anual de Adquisiciones, Vigencia 2018 [Publicado: noviembre 2018]

   • Plan Anual de Adquisiciones, vigencia 2017 [Publicado: mayo 2017]

           2. Planes de Adquisiciones en el Sistema Electrónico para la Contratación Pública, SECOP

• Plan de Adquisiciones en el SECOP

• SECOP I

• SECOP II

• (Para consultar los procesos de Computadores para Educar en el SECOP, seleccione el año y nombre de la Entidad)

1. Trámites y servicios 

2. Consulta de correspondencia

3. Portafolio de servicios:

   • Portafolio de Servicios (2020)

1. Registro de Activos de información:

   • En Excel
     [última actualización: julio, 2019]

   • Registro de activos de información disponible en el portal www.datos.gov.co

2. Índice de Información Clasificada y Reservada:

   • En Excel
     [última actualización: julio, 2019]

3. Esquema de Publicación de Información:

   • En Excel
     [última actualización: julio, 2019]

   • Formulario de participación ciudadana sobre el Esquema de Publicación

4. Programa de Gestión Documental:

   • En PDF
     [Actualizado: 29 de agosto de 2017]

5. Tablas de Retención Documental

   • 2019

6. Registro de Publicaciones

   • En PDF
     [última actualización: diciembre 7, 2017]

7. Mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones del sujeto obligado:

   • Sede Electrónica

8. Informe de Peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la información:

   • Informe de peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de información PQRSD 2021 - febrero de 2021

   • Informe de peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de información PQRSD 2020 - I y II semestre de 2020

   • Informe de peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de información PQRSD 2019 - II semestre de 2019

   • Informe de peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de información PQRSD 2019 - I semestre de 2019

   • Informe de peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de información PQRSD 2018 

Medios de seguimiento para la consulta del estado de las solicitudes de información pública

1. Consulte el estado de su PQRS o solicitud 

2. Formulario para la recepción de solicitudes de información pública

La Página Web de Computadores para Educar fue sometida a escaneo través de la herramienta AChecker para Accesibilidad y Usabilidad, obteniendo una calificación nivel AA.