ALERTA POR SUPLANTACIÓN
- Computadores para Educar no realiza mantenimiento de computadores
Bogotá D.C, 11 de marzo de 2021. El Ministerio TIC, a través de Computadores para Educar informa a la ciudadanía en general, y a los rectores de las sedes educativas públicas del país, en particular, que no tiene contratos con empresas para prestar el servicio de mantenimiento de computadores, ni para prestar asesoría técnica.
Los rectores de algunas sedes educativas están recibiendo una comunicación con la firma falsificada del director de la entidad, Alejandro Felix Linero de Cambil, en la cual informan sobre un “supuesto mantenimiento de equipos” a través de una empresa con la cual no se tiene registro de contacto, ni se ha firmado contrato para prestar servicios técnicos.
Es importante que la comunidad educativa verifique cualquier información que reciba a estos canales oficiales de la entidad:
- Líneas Gratuitas Nacionales 0-18000-91-92-75, 0-18000-91-92-73, 0-18000-94-95-96 marcando sin indicativos desde cualquier teléfono fijo o celular.
- Servicio de chat con nuestros agentes a través de la página web institucional: www.computadoresparaeducar.gov.co
- Servicio de Whatsapp: número 3166585748 (solo mensajería).
- Servicio de correo electrónico: info@cpe.gov.co
- Horario de atención: lunes a viernes de 7 am a 7 pm y sábados de 8 am a 5 pm.
Importante, Computadores para Educar no presta servicio de mantenimiento de equipos a las sedes que fueron beneficiadas y tampoco envía este tipo de comunicación, ni por correo, ni por chat. Los computadores y tabletas que entrega a las sedes educativas cuentan con garantía de 3 años, tiempo en el cual, rector o docentes pueden solicitar de manera directa el servicio técnico si presentan fallas, por los canales arriba anotados.
El Ministerio TIC y Computadores para Educar agradecen reportar sobre casos sospechosos ante las autoridades competentes de los municipios y alertar a los rectores y docentes sobre esta modalidad de suplantación y potencial “hurto”. Actuar rápidamente puede ayudar a evitar el delito.
Fecha de publicación 11/03/2021
Última modificación 11/03/2021